Términos y condiciones

Bienvenido/a a la tienda online de Deporvida.

El acceso, navegación y compra en este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.

1. Datos de la tienda

La tienda online es operada por:

Nombre comercial: Deporvida
Razón social: Deporvida srl
CUIT: 30-70893088-8

Domicilio comercial: Mitre 325, Apóstoles, Misiones, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: 3758650060

Deporvida es una tienda de deportes con atención presencial en Apóstoles, Misiones, y venta online para clientes de distintas localidades del país.

2. Uso del sitio

Este sitio tiene como objetivo ofrecer productos deportivos, calzado, indumentaria, accesorios y otros artículos relacionados con deporte, entrenamiento, tiempo libre, colegio y vida activa.

Al navegar o comprar en esta tienda, el usuario se compromete a brindar información real, completa y actualizada. Deporvida no será responsable por demoras, errores de entrega o inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos cargados por el cliente.

3. Productos publicados

Los productos publicados en la tienda online pueden incluir imágenes, descripciones, talles, colores, medidas, precios y disponibilidad.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar pequeñas diferencias respecto del producto real según la pantalla, iluminación, edición fotográfica o actualización de modelos por parte de las marcas.

Deporvida trabaja para mantener la información actualizada, pero puede ocurrir que un producto, talle, color o variante no se encuentre disponible al momento de procesar la compra. En ese caso, el equipo se contactará con el cliente para ofrecer una alternativa, coordinar un cambio de producto o realizar la devolución correspondiente.

4. Precios

Todos los precios publicados están expresados en pesos argentinos, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio válido será el informado al momento de confirmar la compra, siempre que no exista un error evidente de carga, sistema o publicación.

Las promociones, descuentos, cuotas o beneficios pueden tener vigencia limitada y estar sujetos a condiciones específicas. Algunas promociones pueden aplicar únicamente a determinados productos, bancos, medios de pago, fechas o canales de venta.

5. Stock y disponibilidad

La disponibilidad de productos está sujeta al stock real al momento de procesar la compra.

Deporvida realiza esfuerzos para que el stock publicado se encuentre actualizado. Sin embargo, en caso de falta de stock, error de carga o imposibilidad de entrega, se contactará al cliente para acordar una solución.

Las posibles soluciones podrán incluir:

• Cambio por otro talle, color o producto.

• Emisión de un cupón o crédito a favor, si el cliente lo acepta.

• Cancelación de la compra y devolución del dinero correspondiente.

6. Proceso de compra

Para comprar en la tienda online, el cliente deberá:

1. Seleccionar el producto deseado.
2. Elegir talle, color o variante disponible, si corresponde.
3. Agregar el producto al carrito.
4. Completar los datos personales y de envío.
5. Elegir el medio de pago.
6. Confirmar la compra.

Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la información correspondiente por los canales disponibles en la plataforma.

La compra quedará sujeta a la correcta acreditación del pago y a la disponibilidad del producto.

7. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán los informados en la tienda al momento de finalizar la compra.

Deporvida podrá ofrecer pagos con tarjeta, transferencia, efectivo, crédito personal u otros medios disponibles según la configuración vigente de la tienda, promociones activas y condiciones comerciales.

Las cuotas, promociones bancarias y beneficios financieros pueden variar según el medio de pago, entidad emisora, fecha de compra y condiciones vigentes al momento de la operación.

8. Facturación

Deporvida emitirá el comprobante correspondiente según los datos informados por el cliente al momento de la compra.

Es responsabilidad del cliente cargar correctamente sus datos personales, fiscales y de contacto. En caso de necesitar factura específica, deberá informarlo antes de finalizar la compra o comunicarse con el equipo de atención al cliente.

9. Envíos

Deporvida realiza envíos según las opciones disponibles en la tienda online.

Los tiempos, costos y condiciones de envío podrán variar según la localidad de destino, operador logístico, volumen del pedido, disponibilidad del producto y promociones vigentes.

La información completa sobre envíos se encuentra detallada en la página “Envíos, cambios y devoluciones”.

10. Retiro por local

Cuando esté disponible, el cliente podrá seleccionar la opción de retiro por local.

El retiro deberá realizarse una vez que Deporvida confirme que el pedido se encuentra preparado. Para retirar, podrá solicitarse número de pedido, comprobante de compra o documento de identidad.

El local de Deporvida se encuentra en Mitre 325, Apóstoles, Misiones, Argentina.

11. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se rigen por la política publicada en la página “Envíos, cambios y devoluciones”.

El cliente deberá revisar esa política antes de realizar su compra, especialmente en productos con talle, calzado, indumentaria, productos en promoción o artículos de temporada.

Los productos que se deseen cambiar o devolver deberán encontrarse sin uso, en buen estado, con etiquetas, accesorios, envoltorios y packaging original, salvo casos de falla o defecto de fabricación.

12. Derecho de arrepentimiento

En compras realizadas online, el cliente podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente en Argentina.

Para facilitar este proceso, la tienda deberá contar con un Botón de Arrepentimiento visible y de fácil acceso.

Una vez solicitada la cancelación por arrepentimiento, Deporvida informará al cliente los pasos a seguir para gestionar la devolución del producto y el reintegro correspondiente, según el medio de pago utilizado.

13. Garantía por falla de fabricación

Los productos cuentan con garantía por fallas de fabricación, de acuerdo con las condiciones de cada marca, proveedor o normativa aplicable.

La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, roturas accidentales, uso indebido, lavado incorrecto, exposición a condiciones no recomendadas o alteraciones realizadas por el cliente.

Para iniciar una consulta por garantía, el cliente deberá comunicarse con Deporvida e informar:

• Número de pedido o comprobante de compra.
• Fotos claras del producto.
• Descripción del inconveniente.
• Fecha aproximada de compra y uso.

El caso será evaluado y se informará la solución correspondiente según la situación.

14. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Leer la descripción del producto antes de comprar.
• Seleccionar correctamente talle, color y variante.
• Cargar datos correctos de envío y contacto.
• Verificar el estado del producto al recibirlo.
• Conservar etiquetas, packaging y comprobante en caso de cambio, devolución o garantía.
• Contactar a Deporvida dentro de los plazos establecidos ante cualquier inconveniente.

15. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos, beneficios bancarios, cuotas sin interés, envíos promocionales o campañas especiales podrán tener condiciones particulares.

Deporvida podrá modificar, suspender o finalizar promociones sin previo aviso, respetando las compras ya confirmadas bajo las condiciones vigentes al momento de la operación, salvo errores evidentes de publicación o carga.

Las promociones no son necesariamente acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente.

16. Seguridad y privacidad

Deporvida se compromete a utilizar los datos personales del cliente únicamente para gestionar compras, pagos, envíos, atención al cliente, facturación, comunicaciones comerciales y procesos relacionados con la operación de la tienda.

Los datos serán tratados conforme a la normativa vigente y a la Política de Privacidad publicada en el sitio, si corresponde.

Los pagos pueden ser procesados por plataformas externas, bancos, pasarelas de pago u otros proveedores tecnológicos. Deporvida no almacena datos sensibles de tarjetas cuando estos son procesados por terceros autorizados.

17. Comunicaciones

Deporvida podrá comunicarse con el cliente por e-mail, WhatsApp, teléfono u otros canales informados al momento de la compra, con el objetivo de gestionar pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones, garantías o consultas.

También podrá enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades, siempre que el cliente lo haya permitido o no se haya dado de baja de dichos mensajes.

18. Modificaciones de los términos

Deporvida podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y tendrán vigencia desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

Se recomienda revisar esta sección periódicamente.

19. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier duda, reclamo o inconveniente, el cliente podrá comunicarse con Deporvida a través de los canales oficiales de atención al cliente.

20. Contacto

Para consultas sobre compras, pagos, productos, envíos, cambios o devoluciones, podés contactarnos por:

WhatsApp: 3758650060
E-mail: [email protected]
Local: Mitre 325, Apóstoles, Misiones
Horario de atención: de 8.30 hs a 12.30 y de 17 a 21 hs , en invierno de 8.30 a 12.30 hs y de 16 a 20 hs De lunes a sábados. 

Última actualización: 24/06/2026